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domingo, 20 de septiembre de 2015

¿Indefensos ante la disrupción? - Caso práctico

Se puede decir que la industria automotriz definió al siglo XX, sus productos no solo sirvieron para definir el desarrollo industrial de las regiones y países con la fortuna de fabricarlos, sino que también fueron el medio de los sueños de movilidad y liberación de multitudes. Entre otras cosas fue el siglo del movimiento y la independencia geográfica. Pero el panorama del nuevo siglo pinta sombrío para esta industria ya que los consumidores dejaron de soñar con sus productos y en un nuevo mundo, son simplemente un dispositivo móvil más. ¿Está en puerta una disrupción de la industria automotriz?

sábado, 8 de noviembre de 2014

¿Un mundo al revés ? Bueno todo es del color del Facebook con el que se mira



Vacuus Finium se extiende a Twitter, para comentarios espontáneos durante el día, me pueden encontrar en @vacuusfinium.



Primer Acto: Facebook: El mejor de los tiempos, bueno casi

Presentó Facebook sus resultados financieros correspondientes al trimestre precedente y a primera vista, todo parece indicar que en territorio Zuckerberg, solo soplan tiempos favorables:
  • Los ingresos por vía publicitaria crecen como la espuma y simplemente superaron las expectativas de los analistas. Aunque todavía están lejos de las dimensiones de Google, hay que reconocer que han crecido de manera sostenida.
  • Sigue creciendo la base de usuarios de Facebook y al paso que van, muy pronto la República Feisbuquera sería el país más grande del mundo.
  • Facebook ha concluído su transición hacia una plataforma móvil y lo que anteriormente se percibía como una vulnerabilidad, se ha convertido en una fortaleza.
Sin embargo las buenas noticias de Facebook, fueran eclipsadas por el anuncio de que la compañía va a realizar considerables inversiones en infraestructura computacional durante 2015.  La necesidad de hacer masivas inyecciones de inversiones en activos siempre ha sido una de las dudas alrededor de Facebook. ¿Cuál fue el resultado? Una estampida de inversionistas y nuevamente salieron dudas sobre la viabilidad del crecimiento futuro de Facebook.

Segundo Acto: IBM: El peor de los tiempos, bueno no es para tanto.

Previamente a sus anuncios al mercado, la valuación de mercado de Facebook había excedido la de IBM, ese venerable ícono de la industria tecnológica. Puede parecer increíble, pero los inversionistas valoran más los intangibles de Facebook, que la formidable base de patentes y contratos de IBM.

Más allá de la carga simbólica de este anuncio, lo impresionante está en las diferencias entre las dos compañías:
  • IBM cuenta con más de un cuarto de millón de empleados y sus ventas están alrededor de los 100 billones de dólares actuales. Facebook no alcanza más de 10,000 trabajadores y sus  ingresos no alcanzan los 12 billones de dólares.
  • El mayor activo de Facebook está en 1.2 billones de usuarios y ser la propiedad en Internet más visitada. Su principal fuente de ingresos es la venta de publicidad en varias formas y combinaciones.
  • Por su parte IBM, más allá de su linaje y su historia, es una empresa que hoy en día tiene relaciones contractuales con las mayores empresas del mundo, y cuenta con un acervo impresionante de patentes de tecnología. Su capacidad de investigación y desarrollo es simplemente legendaria.
  • Sin embargo los inversionistas le dan a IBM una valuación ligeramente inferior a dos veces sus ventas. Estos mismos inversionistas, le dan a Facebook una valuación de casi 19 veces sus ventas.  La explicación más sencilla es hablar de una burbuja especulativa.
Pero hay veces que la realidad se muestra más compleja. IBM presentó los resultados financieros correspondientes al trimestre inmediato anterior y las noticias no fueron buenas. Disminuyeron los ingresos y el aviso fue muy claro: se está viviendo una transformación profunda de la industria y se ven tiempos inciertos hacia adelante. Como resultado, se desató una pequeña tormenta alrededor de IBM:

  • Los más agudos analistas encontraron que la empresa ha abandonado la innovación y ha dedicado los últimos años a realizar una acuciosa ingeniería finaciera para mejorar el precio de su acción.
  • Los exaltados de siempre ya están queriendo dividir a la empresa, en varias unidades independientes.
  • Mark Cuban, reconcido emprendedor del mundillo de la tecnología, todavía fue más lejos y acusó a IBM de no tener una personalidad ni una estrategia clara.
  • Las cosas son claras, los tiempos de duda y cambio han regresado a IBM.
Pero en realidad IBM no es la única empresa "tradicional" que está pasando por un período de reinvención:

  • Hewlett-Packard (HP) tuvo la necesidad de dividir la compañía en dos partes, para enfrentar un mercado cambiante. Por cierto, están buscando recuperar los viejos tiempos de la innovación con productos de impresión 3D y de realidad virtual. Buena suerte, pero el aura lo perdieron hace mucho tiempo.
  • Microsoft ha estado navegando en aguas tormentosas, y si bien la compañía tiene una protección sólida con su base instalada, ha perdido relevancia y capacidad de marcar la dirección del mercado.
  • Hasta Oracle se tiene que preocupar por el surgimiento de nuevas tecnologías en el aparentemente aburrido y estable mercado de bases de datos. Los modelos anteriores no son de lo mejor para desarrollar aplicaciones móviles.
Si la presencia de la tecnología digital cubre cada día más aspectos de la vida cotidiana de una mayoría de los habitantes en el planeta, ¿cuál es la razón que las compañías que fueron pioneras en su creación enfrenten problemas de ingresos?

Tercer Acto: Tiempos de canallas y pusilánimes

Por su parte, Larry Page retirado de las operaciones cotidianas de Google para dedicarse a "pensar en el gran panorama", tuvo tiempo para dar una larga entrevista al Financial Times, en el que destaca su queja de que los emprendedores e inversionistas no están dedicando su tiempo y recursos en tecnologías que verdaderamente provoquen un cambio profundo en la sociedad.

En opinión de Page, simplemente las mejores mentes de esta generación están buscando crear empresas de Internet que puedan generar dinero de forma rápida. Hay que reconocer que Page respalda sus dichos con hechos y el último anuncio de Google es la búsqueda de mecanismos de detección temprana de cáncer utilizando nano sensores en el cuerpo.

Algunas reflexiones:
  • ¿En qué momento perdimos el sentido de progreso en el mundo de la tecnología? ¿Cómo se perdió el sentido utópico y la búsqueda de un propósito superior?
  • Con un sentido histórico, IBM nace con el propósito de hacer máquinas que permitan realizar tareas que son casi imposibles para un ser humano. Aunque la IBM que conocemos hoy es resultado de la fusión de múltiples empresas a largo de varias décadas, su origen está en la compañía de Herman Hollerith, responsable de crear máquinas para realizar el censo en Estados Unidos al inicio del siglo XX.
  • Aunque con el tiempo IBM se convirtió en el epítome de la gran corporación, anónima y aburrida, no se pueden soslayar sus contribuciones al desarrollo de la sociedad actual. Desde hace mucho tiempo, y hasta el presente, esta corporación ha dedicado recursos a la investigación y desarrollo, incluyendo ciencia básica y cada año registran miles de patentes con sus investigaciones.
  • ¿Se puede pensar que Facebook hace una contribución similar? Sin duda hay cientos de cerebros privilegiados trabajando en esa organización, dedicados a tareas relevantes para el desarrollo humano como son mecanismos de publicidad dirigida, y como administrar el contenido de la tira de noticias. 
  • No hay que olvidar que para Facebook investigación básica quiere decir manipular a sus usuarios de manera furtiva, como se demostró en su muy controversial interacción con la Universidad de Cornell. Tal vez lo mejor para todos es que los muchachos de Zuckerberg dediquen su tiempo y neuronas en buscar mejores formas de vender detergente.
  • Pero en un mundo al revés, IBM y su gran valor subyacente, con patentes, contratos con clientes reales y productos, son menos apreciados por los inversionistas que el modelo de burbujas de aire de Facebook, cuyos ingresos dependen de la credibilidad de los que manejan los grandes presupuestos publicitarios.
Por cierto, los comentarios de Larry Page, no pasaron inadvertidos para muchos analistas y en una muestra clara de que estamos viviendo tiempos de estulticia y de vacuidad, advierten que Google estaría mejor buscando hacer mejoras graduales en sus productos exitosos. ¿Habrá formar de hacer una inyección global de ánimo?

Postdata I Cuidado con los payasos del terror

Sin duda vivimos en tiempos extraños, ya que previo a la festividad de Halloween, se desató en Francia una verdadera plaga de gamberros disfrazados de payasos de circo, creando molestia y algo de terror entre los ciudadanos de a pie. Al parecer las redes sociales han contribuido a crear un efecto de imitación y el asunto pasó de lo anecdótico a tomar algunos tintes preocupantes.

Continuando con el tema de los bufones, a las autoridades de la Ciudad de México responsables de regular el transporte público solo les tomó un año darse cuenta que Uber está operando en sus dominios. Buscando ocultar la incompetencia e ignorancia con declaraciones mediáticas estridentes, se ha desatado una feria de disparates, de los cuales van un par de ejemplos:

  • El responsable de la Secretaría de Movilidad ( @CDMX_Semovi)  dice que los automóviles de Uber deben de tener dibujados números grandes para identificarlos y de esa forma salvaguardar el interés público. Me imagino que mientras más grandes sean los números mayor será la protección de ese mítico interés público. ¿No les parece que el nombre parece más apropiado para una comedia?
  • Continuando con los motivos circenses, los responsables de una organización con el ridículo nombre de Centro para el Fomento de la Educación y Salud de los Operarios del Transporte Público de la Ciudad de México AC (@CENFESAC) dijeron que es importante, que organizaciones como ellos hagan la certificación de los conductores de Uber, esto también en nombre del interés público. ¿Por cierto quién inventa estos nombres? ¿Los desafortunados colaboradores de estos entes burocráticos no captan la ironía?
  • Por cierto este ridículo organismo hizo una encuesta entre los habitantes de la Ciudad de México sobre el servicio de taxis y el veredicto es unánime: dan vergüenza ajena.

Algunos comentarios:

  • La aplicación de Uber manda al solicitante la fotografía del conductor y las placas del automóvil que va a realizar el servicio. Con esto me siento más seguro que con unos nada estéticos rótulos  numéricos en la carrocería.
  • La aplicación de Uber permite calificar al conductor después de proporcionar el servicio y se necesita tener un promedio mínimo de aceptación para formar parte de la red. Esto verdaderamente pone el aval en manos del público y se lo quita a entes burocráticos inútiles.
  • Señores reguladores van varios pasos atrás de los avances tecnológicos y no importa lo que hagan, ya perdieron. Si renuncian ahora, tal vez conserven algo de dignidad.

Casualmente el día de hoy tuve que hacer uso de un Uber y como de costumbre el servicio fue extraordinario y eso lo pagué con una tarjeta Visa. Sentir que le mandaba un mensaje con el dedo medio a la burocracia anquilosada y esclerótica que destruye mi ciudad natal, no tuvo precio.

Postdata II Lis Sonidos de Vacuus Finium

La recomendación de hoy es, "Fripp and Eno Live in Paris 28.05.1975",  una grabación en directo de 1975, que estuvo archivada hasta este año y de la que no tengo duda se estará hablando y escribiendo en los próximos años ya que constituye un punto de quiebre en la música popular.

A principios de la década de los años setenta, se vivía una efervescencia creativa en la cultura del rock y varios músicos buscaron fusionar esta manifestación popular con algunas corrientes artísticas de vanguardia.  En ese grupo destacaron Brian Eno y Robert Fripp.

Brian Eno, auto identificado como un "no músico" es uno de los pioneros en la utilización de sintetizadores y otros instrumentos electrónicos. Ha tenido una larga carrera como artista en varios campos como la pintura, el video y la producción de otros artistas y algunos grupos pop como U2.

Robert Fripp es un innovador de la guitarra eléctrica y durante más de cuarenta años ha realizado una de las fusiones más interesantes entre rock, jazz y música culta con el grupo King Crimson. Ambos artistas se encontraron en 1973 y realizaron una de las colaboraciones más interesantes de la Cultura del Rock.

Eno desarrolló una técnica para crear densas atmósferas electrónicas en ciclo utilizando dos grabadoras de carrete abierto marca Revox. Sobre estas atmósferas Fripp improvisaba solos de guitarra eléctrica procesada que suenan realmente incendiarios.  El resultado es único y no hay nada de esa época que se pueda comparar. No hay muchas cosas de esta época que se parezcan, por cierto.

En el año de 1975 estos músicos realizaron una breve gira por Europa para presentarse en directo, a pesar de las dificultades logísticas. Las audiencia fue sorprendida por un par de músicos en un escenario en penumbra con una música instrumental totalmente original y sin precedentes y como era de esperarse hubo muchos abucheos. Hoy en día en el ambiente de la música electrónica para baile, este tipo de experiencias es muy común.

De esta gira viene la recomendación de hoy y es una experiencia musical envolvente e hipnótica que se extiende por espacio de más de noventa minutos. Como extra se incluyen las grabaciones de los ciclos básicos de Eno, lo cual permite entender perfectamente la estructura de esta música.

Esta grabación no se encuentra disponible en iTunes, pero se puede conseguir como descarga MP3 y de alta resolución en el portal de Robert Fripp. Eno y Fripp han continuado colaborando y la técnica de las grabadoras de carrete ha sido sustituida por equipos digitales.

Utilizando la técnica de las grabadoras de carrete grabaron dos discos: "No Pussyfooting" y "Evening Star". De este último tenía un copia en vinil que era de rotación frecuente en la tornamesa de casa de mis padres cuando era estudiante de preparatoria. Vaya que eran pacientes.


martes, 7 de octubre de 2014

El miedo al Coco Digital


Vacuus Finium se extiende a Twitter, para comentarios espontáneos durante el día, me pueden encontrar en @vacuusfinium.

"El kraken es una criatura marina de la mitología escandinava y finlandesa, descrita comúnmente como un tipo de pulpo o calamar gigante que, emergiendo de las profundidades, atacaba barcos y devoraba a los marinos."

"En la peor de sus manifestaciones, esta economía colaborativa nos convierte en incesantes buscavidas, consolidando nuestro vínculo con el mercado global. Según este mandato colaborativo, todo lo que poseemos, desde los activos tangibles a los pensamientos intangibles, debe clasificarse y contar con algún tipo de identificador único como el código QR."


Evgeny Morozov en su ensayo "La tecnología que nos aisla"

Aunque parezca imposible,  en los países y la cultura que nos dieron la Ilustración, los Derechos Humanos, la separación entre Iglesia y Estado, el caótico inicio del siglo XXI ha provocado que el reloj haya retrocedido, impulsado por las dificultades económicas, y las mejores mentes han regresado a creer en monstruos mitológicos.

Las diferentes entidades gubernamentales europeas encargadas de la regulación económica se encuentran espantadas ante el avance de las empresas asociadas a la economía digital y los efectos que están teniendo en su estructura productiva. 

Los reguladores europeos se encuentran abrumados/asombrados del avance que están teniendo empresas como Google, Facebook, Amazon, Apple y Netflix y la inexistente competencia de empresas europeas.

Además de responder de la única forma que saben, con bizantinas reglas y prohibiciones, ya bautizaron al avance de la revolución digital como el "Kraken de los Datos", en clara referencia al monstruo de la mitología nórdica.

La respuesta ante esta supuesta amenaza es, hasta el momento, un conjunto de nuevas leyes, demandas legales y mucha saliva. ¿Cuáles son las últimas noticias de Europa en torno a las empresas tecnológicas? Se pueden anticipar que una de las ocupaciones más rentables de los próximos meses será en los equipos legales de las grandes empresas tecnológicas y que estas van a vivir tiempos bizarros:
  • El enemigo número uno es Google, quien enfrenta múltiples disputas:

  1. Los editores de periódicos alemanes tuvieron una victoria pírrica, y el motor de búsqueda solo puede hacer referencia al contenido de estos medios, sin utilizar imágenes ni resúmenes de los artículos. ¿Esta medida va a cambiar la suerte de los editores alemanes, ante una circulación decreciente de los medios impresos? Difícilmente, pero me imagino que es muy agradable tener un chivo expiatorio.
  2. En este tenor de ideas, y sin involucrar a los reguladores europeos, algunas de las estrellas de la farándula que sufrieron el robo de algunas imágenes privadas en traje de cumpleaños, decidieron demandar al Google por 100 millones de dólares, ya que en su opinión este motor de búsqueda facilita a los mirones y jadeantes encontrar estas imágenes. ¿Es responsable Google de este hecho? En mi opinión no, pero en realidad eso que importa.
  3. Finalmente, la Unión Europe y sus entes reguladores están tras  Google y no es necesario ser un adivino de primer nivel para saber que en los próximos meses esta empresa va a tener que dar muchas explicaciones en tribunales.

  • En un muy cercano segundo lugar, Uber la empresa que permite compartir viajes en automóvil y que es percibido como competencia directa por la mafia de los taxis a nivel global también está viviendo días negros en Europa:

  1. Uber no puede funcionar Alemania, la principal economía de la Unión Europea,  después de perder la apelación ante los tribunales de ese país. Simplemente Uber no pudo competir con los intereses creados en la economía de ese país. En lo personal me parece que los ciudadanos alemanes y los numerosos turistas pierden ante esta decisión, pero en realidad eso es lo de menos. El objetivo final es proteger al status quo y las aportaciones de este a las campañas electorales.
  2. Desde el punto de vista de Uber, la primera ficha de dominó ha caído y en un corto plazo su operación en Europa va a ser casi imposible. Al día de hoy son vistos con malos ojos en París, Madrid, Barcelona Berna y Bruselas.

  • Otra compañía que también está en la mira de los reguladores es Airbn, que permite a los viajeros rentar  habitaciones o casas completas en las ciudades que visitan, sin hacer uso de hoteles. Es un claro ejemplo de como ideas frescas pueden trastornar una industria establecida, ya algo que se pensó para favorecer a los viajeros de presupuestos estrechos, hoy en día se ha convertido en una máquina que maneja cuatrocientas mil reservaciones diarias, y no hay error de escritura. Con ese volumen no tengo duda hay pocas cadenas hoteleras más grandes y este éxito no ha pasado inadvertido y Airbn se encuentra en el centro del huracán:

  1. Los gobiernos locales, encontraron una mina de oro exprimiendo a los turistas con toda suerte de impuestos en los hoteles, están preocupados y ya hay algunas ciudades que están buscando prohibir las actividades de Airbn.
  2. Aprovechándose de algunos incidentes aislados, algunos personajillos menores han creado campañas de pánico sobre los riesgos de Airbn, para todos los involucrados.
  3. Algunos activistas sociales ven con preocupación como en algunas ciudades importantes, como Nueva York  y San Francisco, se están perdiendo viviendas en renta, ya que hay dueños que hábilmente pueden obtener ingresos superiores por su propiedad.
  4. No me cuesta trabajo imaginar a las principales cadenas hoteleras afilando sus machetes y a sus cabilderos para hacerle la vida pesada a Airbn.
  5. En su edición  del 28 de septiembre, la revista New York, dedicó un artículo de fondo a Airbn y sus fundadores, que permite entender bien la controversia.

  • Amazon también está enfrentando problemas en Europa. por un lado, Francia tiene una ley que restringe las ventas de artículos culturales con descuento, lo cual ha dificultado la expansión en ese país. Por otro lado los sindicatos alemanes ya fijaron su puntería en las operaciones de Amazon por esos pagos y todo es cuestión de tiempo.

  • Netflix expandió en días recientes sus operaciones en el viejo continente y el recibimiento por la comunidad intelectual ha sido frío, y en Francia, otra vez Francia, se están enfrentando a varias leyes, que sirven para proteger lo que llaman la "excepción cultural francesa".

  • En días recientes la librería más antigua de París recibió un aviso de incremento en el precio de la renta de su local, por parte de un grupo de inversionistas de Catar, que son los nuevos dueños de la manzana y han realizado una remodelación muy costosa. En nombre de la excepción cultural, se armó un zafarrancho mediático en defensa de los libreros.
  • Pero sin duda quien está enfrentando la amenza más temible es Apple, cuyas creatividad contable ha sido objeto de una puntillosa investigación por parte de la Comunidad Europea, y al parecer los burócratas de Bruselas, encontraron elementos para aplicar multas billonarias. Y al cobrador de impuestos hay que tenerle miedo.
  • Cuenta la leyenda que en una feria de pueblo existía una atracción en la que el hombre fuerte exprimía un limón con sus manos y después retaba a los espectadores a sacar más jugo del limón. Nunca había encontrado oponentes, hasta que en cierta localidad europea encontró un valiente.
  • De entre los espectadores surgió la figura delgada de un hombre de baja estatura, traje lustroso y gruesos lentes de fondo de botella. Ante la carcajada general aceptó el reto y tomó el limón que el forzudo había dejado completamente exprimido. Ante el asombro general, el hombrecillo tomó el limón y el jugo empezó a escurrir, en cantidad suficiente para llenar dos platos soperos. La multitud solo contuvo su frenesí para preguntar la ocupación de tan notable personaje, y a lo que este hombre respondió que era un inspector de impuestos
Algunas reflexiones:
  • En realidad creo que hablar de Europa como una colonia digital o del "monstruo de los datos" es una exageración promovida por un estatus quo temeroso y sorprendido. Los países europeos son protagonistas de la economía digital y en su suelo hay emprendedores y creativos de primer nivel. 
  • Como ejemplo basta decir que las principales compañías de streaming musical nacieron en Escandinavia. La estructura europea de inversionistas de riesgo y creación de nuevas empresas no tiene comparación con lo que pasa en Estados Unidos.
  • Sin embargo en la transformación económica que se produce por la tecnología y las comunicaciones digitales, hay partes de la economía europea que resultan afectadas. Simplemente es un cambio muy rápido para una estructura rígida, y en estos casos siempre hay autoridades listas para complacer a un electorado muy enojado.
  • No hay que soslayar que parte de la molestia europea es resultado del espionaje de la Agencia de Seguridad Nacional (NSA)  de los Estados Unidos, utilizando la información que se produce en las grandes empresas de Internet.
Tampoco tengo duda que el ascenso de partidos radicales, como el Frente Nacional en Francia, está creando un ambiente y un estado de anímo que no está ayudando a las grandes empresas tecnológicas. Tienen que prepararse para mucha regulación en un futuro no muy lejano. No hay que temer al Coco Digital, pero si hay que aprender las lecciones de la historia reciente, esas si dan miedo.

Postdata I Hewlett-Packard: Inició el camino sin retorno

De forma sorpresiva, Hewlett-Packard (HP) anunció su separación en dos compañías:

  1. HP inc. Que mantiene el negocio de cómputo personal e impresión.
  2. HP Enterprise que mantiene el negocio de soluciones empresariales.

Haciendo algo de historia, esta idea fue lo que le costó el trabajo a Leo "el breve" Apotheker, anterior CEO. La sucesora, Meg Whitman rechazó esta idea y dijo que. Una HP monolítica, generaba ahorros y obtenía una ventaja con su poder de negociación con los proveedores.

Pues algo cambió en este tiempo, y el día de hoy cambiaron de rumbo. Los anuncios fueron triunfalistas y trataron de ocultar lo evidente: es un fracaso con todas sus letras. Algunas reflexiones:

  • El mantra de Hewlett-Packard desde la gestión de Carly Fiorina, era ser la "compañía de tecnología más grande del mundo". Fiorina era orgullosa diciendo que Hewlett-Packard atendía el mercado de consumo y el mercado corporativo.
  • Para conseguir este objetivo HP se embarcó en una campaña febril de adquisiciones, siendo las más notables Compaq Computer, el gigante de servicios EDS, Palm y 3COM. HP quería ser todo para todos, y paradójicamente, cada vez está más cerca de ser nada para nadie.
  • Sostengo mi opinión que el verdadero problema de HP es una falta de personalidad clara, es decir no hay una respuesta contundente a la pregunta ¿qué es HP?. La decisión del día de hoy no resuelve esta situación. Los mercados bursátiles recibieron la noticia con euforia y el precio de la acción de HP tuvo una notable apreciación, misma que se perdió un día después cuando ya hubo espacio para el análisis.
  • HP Inc., dedicada al mercado de cómputo personal genera ingresos por casi 60 billones de dólares al año, pero se encuentra en mercados que no crecen. HP  es el segundo fabricante de computadoras personales en el mundo,  y no se ve como van a rebasar al líder Lenovo.
  • Las impresoras personales dejaron de ser atractivas hace mucho, inclusive son productos políticamente incorrectos, ya que se asocian a la tala de árboles. En resumen vender impresoras y computadoras personales no es exactamente un mercado en expansión y alguien mal pensado diría que esta pensada para ser una empresa que se apague lentamente, sin devaluar el precio de la acción de la parte corporativa. La pregunta es muy sencilla: ¿hay algo en la línea de cómputo personal de HP que sea único y distintivo?
  • HP Enterprise tiene un problema similar,  ya que su oferta es una más en un campo de juego muy saturado Y aquí cabe la misma pregunta: ¿hay algo en la oferta de HP para los corporativos que sea único? En lo personal lo dudo, y de hecho muchos de estos compradores, conservadores hasta la médula, han de ver con nerviosismo el futuro de HP.

Por cierto en medio del triunfalismo, pasó inadvertida la noticia de que los míticos HP Labs van a ser divididos, lo cual no es una buena noticia. ¿La pérdida de masa crítica favorece la creación de nuevos productos? En lo personal lo dudo.

Postdata II Microsoft y la manipulación de la historia

Microsoft presentó la nueva versión de su plataforma Windows, ante los bostezos del respetable. Sin embargo, hay algunas cosas dignas de comentar:
  • Hay un reconocimiento tácito del fracaso de Windows 8, ya que como por arte de magia desapareció la interfaz de usuario con los mosaicos y regresó el botón de Start. Y tratando de poner distancia con el pasado la nueva versión es la número 10.
  • El asunto no es menor, ya que es un hecho que el mundo ha ignorado las nuevas versiones de la plataforma y hay algunos cientos de millones de Windows XP por ahí. Si estos usuarios deciden continuar con Windows, van a encontrar algo similar a lo que conocen pero mejorado, sin grandes revoluciones.
  • En realidad, y sin falsos apasionamientos, Microsoft hizo una gran apuesta con el nuevo interfaz de Windows 8 y es realmente innovador. Lamentablemente para sus creadores, los cientos de millones de consumidores de Windows no están esperando nada nuevo y viven felices en un terreno conocido.

¿Hay alguien que piense que una nueva versión de Windows es un evento relevante? No te estamos hablando a ti, Stevie B.

Postdata III Los Sonidos de Vacuus Finium

La recomendación de hoy es la grabación "In the Orbit of Sun Ra" aparecida este año para festejar el centésimo aniversario del nacimiento del músico afroamericano Sonny Blount, conocido como Sun Ra.

En el pasado he hablado del compositor/pianista/director de grupo Sun Ra como una de las figuras más enigmáticas de la historia del jazz. Su prolífica obra sin duda fue más allá de las concepciones comunes de esta música y es uno de los pioneros en la utilización de sonidos electrónicos, al tiempo que mezclaba ritmos y desafiaba las convenciones armónicas. 

Como era de esperarse, Sun Ra nunca alcanzó el éxito masivo, si bien es una figura de culto, venerada por un grupo selecto de coleccionistas y aficionados. La historia de Sun Ra, es uno de los episodios más emocionantes del jazz y con el paso del tiempo parece material de leyenda:
  • Vivía con sus músicos en una casa en Filadelfia y prácticamente estaban dedicados todo el tiempo a ensayar y a ejecutar las composiciones de sus líder. Alrededor de Sun Ra se juntó un grupo notable de instrumentistas y los principales personajes nunca realizaron grabaciones con otros músicos o en otras circunstancias, algo inusual en el mundo del jazz.
  • Alrededor de su música Sun Ra creo una mitología que mezcla nacionalismo africano, protesta social y ciencia ficción. Con toda seriedad decía que su planeta de origen era Saturno y que su misión en la tierra era llevar a sus habitantes a un nivel superior de conciencia a través de la música. En sus conciertos tenía un telescopio al lado de su piano y siempre empezaba tratando de ubicar su supuesto planeta natal.
  • En 1971 el Centro de Estudios Africanos-Americanos de la Universidad de Berkeley invito a Sun Ra a dar un curso sobre el papel del ser humano de color en el cosmos. En este enlace está disponible la bibliografía del curso y la grabación de una de las conferencias de Sun Ra. Vale la pena curiosear por ahí.
  • El grupo de Sun Ra es lo que se puede llamar una "gran banda" y su nombre es la Arkestra, en clara referencia al arca (Ark) que estaba para salvar a los humanos iluminados.
  • Para comercializar sus grabaciones creo su propio sello, El Saturn Records y prácticamente existen cientos de grabaciones diferentes de la música de Sun Ra. Sin embargo, el orden y la metodología para clasificar las grabaciones no son el fuerte y la discografía de Sun Ra es una densa red, muy difícil de desenmarañar. Existen tesis doctorales alrededor de la discografía de El Saturn Records y no necesariamente llegan a las mismas conclusiones.
  • También comprar discos de Sun Ra y su Arkestra es una fuente de sorpresas, ya que no se sabe que puede contener. Hay grabaciones de piano solo, teclados electrónicos, grandes bandas, quintetos y cuartetos.

Justamente lo notable de la recomendación de hoy, es que es un esfuerzo organizado por crear una introducción sistemática a la obra de Sun Ra y es una compilación de algunas de sus principales composiciones. Esta recuperación de la obra de Sun Ra fue dirigida por el saxofonista Marshall Allen que formó parte de la Arkestra durante más de cuarenta años y tras el fallecimiento del líder tomó la dirección del grupo, que actualmente sigue en activo y es una de las constantes de los festivales de jazz europeos. Por cierto, Marshall Allen está celebrando su cumpleaños número 90.

La recuperación del sonido es cuidadosa y suena realmente espectacular. Invito a los oídos aventureros a conocer a Sun Ra, no tengo duda que se va a estar hablando de la música de este visionario dentro de cien años.  Está disponible en iTunes.


domingo, 25 de mayo de 2014

Bandidos sueltos en la carretera de la información


Vacuus Finium se extiende a Twitter, para comentarios espontáneos durante el día, me pueden encontrar en @vacuusfinium.

El tema de la "neutralidad de la red" lamentablemente sigue siendo un tema de discusión, ya que las ¿autoridades? norteamericanas  han iniciado un proceso de modificación a la regulación existente, que tiene el potencial de fastidiar Internet para todos. No hay que olvidar que fastidiar al resto del mundo es tan americano como la tarta de manzana.

Con anterioridad he platicado del tema, pero no está de más un recordatorio. El principio de "neutralidad" de la red consiste en:

  • Los proveedores de servicios de comunicación están obligados a dar el mismo tratamiento a toda la información que viaje a través de ellos sin hacer distinción de su naturaleza o consumo de recursos que realicen.
  • Para poner la cosas claras, bajo el principio de "neutralidad", no permiten hacer cobro diferenciado por la utilización de un mismo servicio, y mucho menos se puede hacer una discriminación de los usuarios "glotones" de ancho de banda.
  • El principio de neutralidad de la red fue aceptado a regañadientes por los principales proveedores de servicios y pudieron vivir bajo sus principios mientras la oferta en Internet no implicaba un uso extensivo de su infraestructura básica.

No hay que recordar que estos benefactores de la humanidad, sostienen su negocio sobre el principio de que pueden vender muchas veces la capacidad real instalada. Ejemplo sencillo:

  • Los Vacuus Finium WWHQ tienen un contrato de conexión a Internet con una velocidad total de 20 Mbps, y no tengo duda que mis vecinos a mi alrededor tengan contratos similares. Si pensamos en un grupo de 10 vecinos con el mismo contrato, estamos hablando que la demanda agregada de ese segmento puede ser de hasta 200 Mbps, y lo más seguro es que nuestro proveedor solo haya construido capacidad por la mitad y su esperanza es que nunca hagamos uso del servicio todos al mismo tiempo. Eso sí, todos pagamos puntualmente como si hubiéramos usado la capacidad total.
  • Servicios de streaming como Netflix y Hulu han hecho que esa esperanza desaparezca y como dato relevante, en cualquier día, el 30% del tráfico de Internet en Estados Unidos tiene como origen Netflix.
  • En los proveedores de servicios de comunicación la parcial tolerancia hacia la neutralidad de la red ha sido reemplazada por un odio total y la búsqueda, bajo todos los mecanismos conocidos, de modificar la regulación vigente.

Y en Estados Unidos, la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) por sus siglas en inglés, parece en principio haber cedido a estos deseos y en estos momentos se encuentra revisando la regulación vigente, y al menos por el momento los ciudadanos comunes y corrientes, vamos perdiendo:

  • La FCC en principio ha terminado con el principio de "neutralidad" de la red y bajo la nueva propuesta de regulación se permite que los proveedores de servicios de comunicación tengan arreglos privados para proporcionar mayores velocidades de conexión a las compañías solicitantes. Netflix, aún en calidad de protesta, ya está en esta categoría.
  • Sin embargo, en una típica movida burocrática, se establecen parámetros mínimos de calidad de conexión para aquellas compañías que no estén interesadas, o no puedan pagar, por un acuerdo especial. En términos llanos se está creando el marco legal para un "Internet de Cuota" y un "Internet Libre".
  • En este momento se encuentra abierto un período de consulta a la sociedad, y al final del mismo, se establecerán las reglas finales. Los diferentes grupos organizados ya están en activas campañas para incidir en el resultado.
  • Al final, la FCC también está estudiando cambiar la clasificación de los servicios de conectividad de Internet, para llevarlos hacia la categoría de servicios esenciales que pueden estar sujetos a mayor regulación. sin duda va a ser un verano interesante.

Algunas reflexiones:

  • En comparación a otros países de la OECD, Estados Unidos tiene una conectividad en banda ancha mediocre. 
  • Aunque en realidad en el fondo, la cuestión de la neutralidad de la red está siendo un problema norteamericano, no podemos ser tan ingenuos que un resultado no favorable, tiene un gran capacidad de contagio hacia otras naciones.
  • La eliminación de la neutralidad de la red tiene dos efectos potenciales:


  1. Los usuarios vamos a terminar pagando más.
  2. Hay una nueva barrera de entrada para nuevas empresas, lo cual va en contra de la innovación.

Los principales proveedores de comunicaciones en Estados Unidos de alguna forma ya olfatearon sangre en el ambiente y mientras la FCC discute el futuro de la neutralidad en la red, la industria está en un proceso de consolidación, que prácticamente va a eliminar la competencia y va a crear un oligopolio. Una vez más, aunque es un problema norteamericano, el mal ejemplo siempre cunde. 

En este momento se negocia la fusión de los dos principales proveedores de servicios de banda ancha y televisión restringida por cable (Comcast y Warner), y la adquisición de la compañía de televisión restringida DirectTV, por parte del principal prestador de comunicaciones AT&T. No hay manera que un regulador de competencia medianamente despierto autorice estas operaciones, pero no hay mucho espacio para el optimismo.

Postdata I Las redes sociales y la generación lemming

La premiada actriz británica Emma Thompson tuvo una pequeña catarsis en contra de las redes sociales en una entrevista con la revista Vanity Fair.  De una forma muy explícita mostró su rechazo a las redes sociales, Facebook y Twitter,  y también su desagrado a la conexión continua a Internet durante 24 horas al día, 7 días a la semana.

De acuerdo a Thompson estamos tratando este avance tecnológico con mucha ligereza y no podemos saber que efecto está teniendo en la mente y conciencia de las personas, y de hecho llega a decir que todos actualmente somos sujetos de prueba en un gran experimento social.

Para ella esta nueva generación son como lemmings, esos roedores que realizan movimientos colectivos sin mayor reflexión, llegando inclusive a arrojarse de la cima de una colina. Yo les digo Zuckerlievers, pero, diferencias de término aparte,  creo que hablamos de lo mismo.

Postada II Hewlett-Packard, correr para quedar en el mismo lugar

Las notas alrededor de Hewlett-Packard son el principal éxito de audiencia de este blog, nada atrae tantas visitas como cuando hablo de las penurias que vive esta legendaria compañía de unos años para acá. Sin embargo tengo ya casi 18 meses sin escribir a detalle de la situación que vive HP, ya que su último anuncio importante fue que iniciaban un largo proceso de reorganización y reconstrucción que no va a terminar antes del año 2015. En contra de mi costumbre, decidí dejarlos  reorganizarse en paz.  

Lo último que escribí acerca de HP fue en octubre de 2012:

  • "Sin embargo la solución se ve vaga y difusa y probablemente en el futuro de HP todavía hay varios sapos esperando a ser tragados por sus directivos y accionistas."
  • "Los resultados de las inversiones en investigación y desarrollo toman varios años en fructificar, ¿tendrá tiempo HP?"

Esta semana HP presentó sus resultados correspondientes al segundo trimestre de su ciclo fiscal y la verdad no se ve que la prometida recuperación esté ocurriendo y más bien es todo lo contrario. ¿Qué se puede decir?

  • Salvo su línea de productos de cómputo personal, todos los otros negocios de HP mostraron una reducción de ventas.
  • Pero aún en la línea de productos de cómputo personal hay problemas, ya que HP ha cedido el liderazgo mundial a la empresa Lenovo. Se ven muy bien instalados en el número 2 del mercado, lo cual no deja de ser triste.
  • Finalmente se anunció una nueva ronda de reducción de empleos y se van a eliminar 16,000 posiciones de trabajo a nivel global.

Creo que no ha cambiado nada para HP desde el otoño de 2012, y por cierto para mayor referencia IBM ya está hablando de un profunda transformación de la industria tecnológica. No se ven vientos favorables para la compañía de Palo Alto.

Postdata III Los sonidos de Vacuus Finium

La recomendación de hoy es la grabación en directo de 1977 "Homecoming: Live at the Village Vanguard" del legendario saxofonista Dexter Gordon. Gordon, conocido en el argot de los aficionados al jazz como "Dex", es una de las figuras mayores del movimiento bop de los años cincuenta. 

Sin embargo problemas personales y la poca comprensión de las audiencias norteamericanas hicieron que Gordon formara parte del contingente de músicos norteamericanos de jazz que emigraron a Europa a principio de los años sesenta. Como muchos otros de sus contemporáneos encontró a una audiencia fiel y trabajo constante.

En este ambiente, Gordon estuvo 14 años sin visitar su país natal, hasta que en 1977 fue contratado para dar una serie de conciertos en el afamado club neoyorquino Village Vanguard. Contra todo pronóstico, los conciertos desataron una fiebre entre los aficionados al jazz y la fila para entrar al minúsculo Vanguard, ocupaba varias calles. 

La recepción de la crítica fue entusiasta y Gordon pudo regresar para tener trabajo constante hasta el final de su vida, inclusive como en actor en la película "Round midnight", que le dio una nominación al premio Óscar. La banda sonora ya ha sido parte de mis recomendaciones.

En esta grabación Gordon responde a las expectativas de su audiencia y presenta una mezcla de estándares de jazz y composiciones originales, en las que deja amplio espacio para la improvisación, tanto la propia como la de los miembros de su banda. Hay momentos en que la ejecución, en especial algunos solos de Gordon, literalmente dejan sin respiración. El mensaje es muy claro: "escuchen lo que se perdieron".

No está disponible en HD Tracks, pero si está disponible en iTunes. Por cierto, y por una diferencia de precio menor, en iTunes también está disponible la colección de todas las grabaciones que realizó Gordon para Columbia Records después de su regreso de Europa, e incluye la recomendación de hoy. Es la compra inteligente.
lunes, 10 de febrero de 2014

Lenovo: el nuevo rey.....de la chatarra


Vacuus Finium se extiende a Twitter, para comentarios espontáneos durante el día, me pueden encontrar en @vacuusfinium.

Imágenes de un pasado distante

En el glorioso año Nuestro Señor de 1994, el show de Comdex en las Vegas, era la exhibición más grande de cómputo personal en la galaxia. Y en ese año en particular, su gigantismo alcanzó un punto muy especial: casi cien mil asistentes, la cantidad de expositores había excedido el espacio del Centro de Convenciones y ya se ocupaban los salones de varios casinos. 

No recuerdo bien si se trataba del Sands o el Stardust, ambos casinos ya desaparecidos, pero sin duda era la parte más marginal de la exhibición, ya que en un gigantesco salón solo se podían ver compañías dedicadas al entretenimiento para adultos o compañías chinas dedicadas a fabricar clones de computadoras personales.

Mi memoria no registra a la compañía Legend Computer de China, pero realmente no hay mucho que reprochar, ya era imposible distinguir entre docenas de empresas similares. Lo más memorable de esa parte de la exhibición era el pabellón de la revista Penthouse, quienes estaban mostrando un prototipo de cd interactivo y un dispositivo de aproximación a la realidad virtual. Me gustaría platicar más de este tema, pero simplemente la fila tenía cientos de entusiastas voluntarios y ni siquiera lo intenté. Adicionalmente todos sabemos qué lo que pasa en las Vegas, se queda en las Vegas.

De cómo Legend Computer se convirtió en Lenovo

En el glorioso año de Nuestro Señor de 2005, el mundillo de la tecnología recibió una gran sorpresa: Legend Computer, ahora conocida como Lenovo adquiría la división de cómputo personal de la venerable IBM por una suma cercana a los dos billones de dólares. No está de más decir, que IBM había sido la compañía responsable de impulsar la revolución del cómputo personal en 1981.

En ese momento, IBM no vivía exactamente su mejor momento y estaba justamente atravesando un proceso de profunda transformación. Muy pocos analistas entendieron la decisión de IBM de dejar un mercado aparentemente rentable y todavía un grupo menor entendió la decisión de la compañía china. El consenso era que Dell Computer se iba a desayunar la participación de mercado que estaba dejando IBM, y que por supuesto una compañía china no tenía los elementos necesarios para competir a gran escala en un mercado global.

Diez años después, efectivamente los tiempos están cambiando

Se puede decir en descargo de los analistas de 2005 que el futuro es difícil de predecir. Casi 10 años después, las cosas son algo diferentes a las previsiones:

  • La computadora personal perdió su glamour, y hoy es un producto básico, sin misterio ni diferenciación y con unos márgenes de ganancia prácticamente microscópicos.
  • Dell Computer ya no existe como compañía pública y se encuentra planeando una transformación en la tranquilidad de las sombras.
  • Lenovo es el principal fabricante de computadoras personales del mundo. Tienen el dudoso honor de ser el líder de un mercado en proceso de implosión.

Sin duda con esta amenaza en el horizonte, el área de adquisiciones y fusiones de Lenovo ha estado trabajando horas extras en las últimas semanas y han dado a conocer un par de anuncios que, una vez más, han sorprendido al mundillo de la tecnología.

Primero, en algo que se podría llama el "fantasma de las Navidades pasadas",  se dio a conocer una operación mediante la cual Lenovo adquiere la división de IBM dedicada a fabricar servidores computacionales de baja sofisticación. 

Y en un anuncio más sorpresivo todavía, se da a conocer que Lenovo adquiere la división Motorola de Google, por una cantidad cercana a los tres billones de dólares. De esta forma la compañía china adquiere una presencia importante en el mercado de cómputo empresarial y en creciente mercado de los teléfonos inteligentes.

Por cierto, Google había comprado Motorola por la friolera de 12.5 billones de dólares. La lógica de esa transacción siempre fue la de "blindar" a Android con un formidable portafolio de patentes. Después de esta operación, Google conserva la propiedad de 17,000 patentes. 

Algunas reflexiones:

  • ¿Una vez más IBM está actuando con premonición y está abandonando un mercado a punto de hundirse? Si es así, son malas noticias tanto para Dell Computer como para Hewlett-Packard.
  • Una vez más la decisión de Lenovo, es difícil de entender, ya que bajo criterios convencionales, ¿qué sentido tiene llegar a un mercado que ha perdido su atractivo como es el de los servidores empresariales?
  • De igual manera, ¿qué elementos tiene Lenovo que le va a permitir utilizar a Motorola para crear los grandes productos que Google no pudo hacer? No está de más decir que si bien el mercado de los teléfonos inteligentes está en una etapa de expansión, hay dos jugadores dominantes, Apple y Samsung y múltiples compañías compitiendo por el segmento de bajo costo. ¿Qué planes tiene Lenovo para revertir esta situación? ¿Van a cambiar el título de la película  a los "Tres Gigantes" y los setecientos enanos"?
  • Por cierto, la entrada de Lenovo al mercado de los teléfonos inteligentes indica la avalancha que se aproxima con productos Android de bajo costo y nula diferenciación.
  • A su favor hay que decir que Lenovo cuenta con una cadena de fabricación y suministro probada, así como una amplia cadena de distribución. 
  • También se puede decir que Lenovo es una compañía más abierta y global que sus paisanos de Huaweii.  Los primeros tienen prácticas administrativas de transparencia e información globales y no son dependientes de una opaca relación con el ejército chino para subsistir.
  • En contra se puede decir que sus productos son más feos que un sapo mutante pintado de amarillo con puntos morados. Observando los productos de Lenovo no se ve que le dediquen mucho tiempo a la innovación ni al diseño. Se caracterizan por tener productos comunes y poco diferenciados, sin embargo las cifras de participación de mercado indican que no necesitan mucho más que eso para ser el líder.
  • Creo que lo más interesante en torno a Lenovo y su expansión en nuevos mercados radica en un modelo de empresa tecnológica que se aleja de la mentalidad occidental, en especial de lo que ocurre en Silicon Valley.
  • De acuerdo a la costumbre, una empresa tecnológica está en la búsqueda constante de la innovación con la intención de crear y capturar nuevos mercados, dispuestos a pagar un extra por la conveniencia y novedad de estos productos y servicios. No hay que olvidar el mantra de Steve Jobs: "productos demencialmente grandiosos".
  • El modelo de Lenovo es llegar a mercados maduros, en donde alguien más hizo la innovación con anterioridad, y crear productos simplemente adecuados. El dominio de sus mercados está basado en una eficiente cadena de producción y muy poca inversión en Investigación y Desarrollo. Poco glamour pero las suficientes utilidades para ser rentables. 

¿Humildad oriental en contra de la arrogancia occidental? Difícil de contestar, pero no es difícil imaginar que si el CEO de HP o de IBM le dijera a sus accionistas que la empresa quiere dominar los mercados maduros y olvidarse de la innovación, serían simplemente desplumados por una turba enardecida.

Postdata I  Google y la tortura a la francesa

He comentado sobre la persecución legal que existe en Francia en contra de Google, parte por cuestiones de manejo de información personal de los usuarios y parte por el gusto francés de querer arreglar todo con impuestos y leyes.

Bueno, pues el gobierno francés le ha ganado un round a Google y le impuso una multa de ciento cincuenta mil euros ( menos que un pelo a un gato) por violación a la legislación sobre manejo de información personal. Como saben que la multa no solo no inmuta a Google, sino que francamente los debe de aburrir, los crueles burócratas están obligando a que la página de Google en Francia muestre un mensaje informando de la multa, durante los próximos seis meses. 

Postdata II Los Sonidos de Vacuus Finium

La recomendación de hoy es la grabación de 2014 "Ectasy" del guitarrista de jazz Raoul Björkenheim, un sorprendente disco con un cuarteto que incluye saxofón, contrabajo acústico y batería además de la guitarra eléctrica del líder y compositor principal.

Björkenheim es un veterano de la escena europea del jazz, e inclusive lo podemos incluir en la lista de "guitarristas perdidos", ya que a pesar de ser uno de los grandes innovadores de los últimos 20 años no tiene el reconocimiento público de muchos de sus contemporáneos.

Este trabajo crea una atmósfera hipnótica que atrapa desde el primer momento y es una muy agradable sorpresa en el flojo arranque del año, en lo que a nuevos discos se refiere. Hábilmente Björkenheim le da un espacio al saxofón y la interacción de este con la guitarra crea pasajes musicales emotivos y brillantes, que ayudan a entender el título del disco. Disponible en iTunes.

lunes, 13 de enero de 2014

2013, annus horribilis para la computadora personal

Vacuus Finium se extiende a Twitter, para comentarios espontáneos durante el día, me pueden encontrar en @vacuusfinium.

"Cuando éramos una sociedad agraria, todos los automóviles eran camiones, porque era lo que se necesitaba en las granjas. Los automóviles se hicieron populares al tiempo que las ciudades crecían, y elementos como la dirección hidráulica y la transmisión automática se hicieron muy solicitados.

Las computadoras personales van a ser como los camiones, van a seguir estando presentes, sin embargo solo un pequeño porcentaje de la población los va a necesitar"

Steve Jobs en 2010

Una liebre que brinca en donde menos se espera

De acuerdo al entendimiento convencional, el valor de una marca indica que la percepción de un consumidor se traduce en la disposición de pagar un valor extra, por los bienes o servicios amparados por ese sello. Bajo este modelo tradicional, Apple es una de las marcas más valiosas del mundo, y año tras año esta dentro de los primeros cinco lugares de los estudios del valor de marcas. En paralelo, Microsoft esta dentro del grupo de las veinte primeras marcas del mundo.

Con estos antecedentes se puede entender la gran sorpresa que produjo un nuevo estudio que determina el valor de una marca, con base a algo que llaman Índice de dependencia, que es una medición del apego que tienen los consumidores hacia las diferentes marcas, tomando en cuenta el uso que hacen de los bienes o servicios en su vida diaria. Bajo este parámetro, Microsoft es la principal marca en el mundo de la tecnología y Apple se encuentra a varios lugares de distancia.

¿Un concepto difícil de entender? Bienvenidos al club de los que no hemos entendido nada. Y la explicación de los responsables del estudio enredan más las cosas al tratar de explicar un resultado que va en contra de lo que se obtiene en los otros estudios de percepción de marcas. Y cito textualmente:

"La mayoría del mundo utiliza productos Microsoft y la gente se relaciona con ellos, mientras que Apple es como el rey o la reina del baile de graduación: hermosos pero realmente no son como nosotros"

Perdón, pero sigo sin entender.

Uncool, pero con sentimientos capítulo I

Estaba el día de ayer disfrutando los playoffs de la liga profesional de football de los Estados Unidos, reconozco que es uno de mis gustos culpables, cuando en uno de los espacios comerciales apareció un anuncio, que como se verá más adelante, escapa de lo acostumbrado en este tipo de eventos:

En un ambiente que se percibe de un hospital, la protagonista del comercial, algo así como "Anita la Huerfanita"en una bata blanca, detiene su paso para decirnos a los espectadores que necesita comprar una laptop para poder hacer sus tareas escolares, pero que también desea una tablet para, lo que los espectadores suponemos, son sus escasos períodos de entretenimiento. Con un aire de felicidad nos comunica que los nuevos equipos Windows 8 que cumplen las dos funciones, le han resuelto su problema, y que ahora se puede dedicar a "organizar su tiempo", al tiempo que emprende su paso a lo que los asombrados espectadores suponemos es su siguiente clase. Nada más le faltó gritar, "gracias Stevie B".

Nada personal Stevie, pero prefiero a las actrices de los anuncios de cerveza, me parece que hacen más llevadero ese largo tiempo que es la pausa de los dos minutos. Por cierto en la última escena del anuncio está el anti climático anuncio de que "Microsoft Office se vende por separado".

Uncool, pero con sentimientos capítulo II

Y vaya que estuvieron activos ayer en las agencias de publicidad de Microsoft, ya que un segundo anuncio estuvo apareciendo de forma constante durante el mismo evento. 

En este segundo anuncio, una maestra de escuela, nos dice que es conservadora, utiliza la expresión "chapada a la antigua", pero nos dice que entiende la necesidad de cambio y entendemos que apoya a la nueva plataforma Windows 8. Y nos invita a los asombrados espectadores a que imaginemos que va a pasar cuando sus alumnos tengan equipos Windows 8. Yo pensé que la tortura infantil estaba prohibida a nivel internacional.

Una vez más, el anuncio termina haciendo un recordatorio de que "Microsoft Office se vende por separado". Esto mata, la muy poca emoción, que puede producir un anuncio de este tipo. Yo también soy chapado a la antigua y me gustan más los tradicionales anuncios de cerveza en los juegos de la NFL.

Estuve buscando ambos anuncios en Youtube y en el sitio de Microsoft, pero no los pude encontrar. 

2013, annus horribilis para la computadora personal

Ya se publicaron las cifras oficiales que confirman lo que era un secreto a voces: la venta de computadoras personales tuvo su peor año de ventas, desde su nacimiento. En un ambiente fúnebre, aún los ánimos que los analistas quieren infundirle a la industria, suenan macabros: olvídense de los consumidores, pero hay indicios que, al menos en Estados Unidos, las empresas van a realizar un ciclo más de renovación. En buen castellano les están diciendo, 2014 no va a estar tan malo. Evidentemente, la pérdida de los fabricantes de computadoras personales, ha sido la ganancia de los fabricantes de tablets, que inclusive están ganando espacio en el mundo corporativo.  

Y no se puede hablar de una muerte súbita de la computadora personal, simplemente se trata de un nuevo orden de dispositivos tecnológicos. Hay tareas como escribir largos documentos o elaborar complejos modelos financieros, que solo se pueden hacer con una computadora personal. Pero este dispositivo no resulta funcional para las otras tareas que están realizando las personas en su rutina diaria: leer correo electrónico, usar redes sociales navegar por Internet, tomar fotografías y golpear puercos con unos simpáticos y regordetes pájaros impulsados con hondas.  Se van a seguir produciendo computadoras personales, inclusive con Windows, durante algunos años más, pero se ha terminado el crecimiento de esta industria. Así de claro y contundente, y la prueba del ácido es muy sencilla: ¿de todas las personas que están leyendo estas líneas, existe alguna que tenga en sus planes inmediatos comprar una nueva computadora personal?

Y por si alguien tiene duda, ni las misma empresas que fueron los líderes y triunfadores indiscutibles de la era de la computadora personal, tienen certidumbre sobre el futuro. Algunos hechos recientes:
  • Durante el Consumer Electronics Show, Intel anunció diferentes productos, por cierto ninguno asociado a los microprocesadores. ¿Qué se puede esperar de Intel en los próximos meses? Un cargador inalámbrico, un asistente de voz de uso general y semiconductores para equipos avanzados de telecomunicaciones. Parece que le están disparando a lo que se mueva.
  • Hewlett-Packard (HP), de acuerdo a las cifras de 2013, ha dejado de ser el principal fabricante de computadoras personales del mundo. ¿Cuál es su solución? Están muy emocionados por el próximo lanzamiento de unos teléfonos inteligentes Android dirigidos a los mercados asiáticos de bajo costo. Nunca pensé que viviría para ver a HP estar feliz por competir con Huawei. 
  • Dell Computer simplemente se tuvo que retirar de los mercados bursátiles, para hacer una reinvención lejos del escrutinio de los inversionistas. No creo que volvamos a saber algo de ellos.
  • Microsoft decide que la mejor solución al declive del mercado de computadoras personales, es anunciar el lanzamiento de Windows 9, en 2015 y darle una muestra a los desarrolladores en el verano. Yo se que parece un mal chiste, pero lamentablemente es cierto y oficial. En el Titanic, la banda siguió tocando. Con esas ideas, no sorprende que cualquier ejecutivo con visión decline ocupar el lugar de Stevie B.

No podemos hablar del fin de la industria de la computadora personal, ni escribir un emotivo obituario, pero se puede afirmar que esta industria ha entrado en un círculo vicioso: el año presente va a ser peor que el anterior, pero mejor que el siguiente.

Postdata I Los Sonidos de Vacuus Finium

Ha sido un difícil arranque de año en los WWHQ de Vacuus Finium, ya que el amplificador integrado, un Arcam A28 hecho en Inglaterra, que es el corazón de mi equipo de sonido se descompuso exactamente el día de Navidad. Ya se encuentra en los laboratorios del representante local, pero todavía estoy a muchos días de tener un diagnóstico de la falla y todavía a más días de tener el equipo reparado y de regreso. La cruda realidad es que pudiera no tener reparación a un precio razonable. ¿Será una señal divina acerca de un amplificador de bulbos en mi futuro?

Afortunadamente tenía en reserva un equipo vintage de la marca Luxman, armado en Japón cuando esas cosas eran importantes, que estoy utilizando mientras tanto. Para mis oídos, no suena tan bien como el equipo Arcam, en especial durante la reproducción de discos de glorioso vinilo. Por esta razón estoy dedicando menos tiempo a la escucha de música. Si ya lo se, soy algo obsesivo.

Sin embargo, en este ambiente adverso, el día de hoy traigo una recomendación notable con la grabación de 1981 "Trio Music" del grupo formado por Chick Corea, Miroslav Vitous y Roy Haynes. Cada uno de estos músicos es una leyendo por méritos propios y representan dos generaciones de músicos de jazz, ya que Haynes tocó con Charlie Parker y Corea y Vitous se ganaron su reputación en la década de los setenta.

Como su nombre lo indica es una agrupación formada por piano, contrabajo y batería, que extiende las convenciones del género. Originalmente fue una edición de dos discos, con una parte dedicada a la improvisación libre y la segunda parte dedicada a la interpretación de composiciones de Thelonious Monk. Me faltan adjetivos para describir la música contenida en estos discos, pero me sirvió como explicación para mi adicción al jazz. 

Este es un disco producido por ECM Records y está realizado bajo sus exigentes parámetros de calidad sonora.  Se puede conseguir en iTunes, y si van por ahí les recomiendo también adquirir la grabación en directo "Live in Europe" del mismo grupo, que es uno de los grandes éxitos de ventas del mencionado sello alemán. Esta última también está disponible en iTunes.

martes, 17 de septiembre de 2013

Dell Computer y su salida por la puerta de atrás. Nace Mike D.



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A pesar de haber encontrado un camino con más obstáculos de los anticipados, finalmente Michael Dell se salió con la suya, y ha podido adquirir todas las acciones de la empresa que lleva su apellido, con el fin de retirarlas de los mercados bursátiles, y de acuerdo al guión, hacer una reorganización profunda sin la entrometida mirada de los analistas y los inversionistas.

No es un secreto, que Dell Computer ha sido de las principales víctimas del cambio en los patrones de consumo y adquisición de tecnologías de la información, y llevaba varios años viendo como su participación de mercado desaparecía al mismo ritmo que sus ingresos y sus utilidades. Alguna vez, Dell Computer había sido el indiscutido rey del cómputo personal, con una de esas historias de "pobreza a la riqueza" que tanto gustan a las multitudes.

Haciendo algo de historia, el joven Michael Dell tuvo la visión de ver que las computadoras personales se habían convertido en rompecabezas sencillos de armar y que se podían fabricar y vender con estructuras más ligeras, que las de otros gigantes de la industria como Hewlett-Packard(HP), IBM y el mismo Compaq Computer.

Empezó su negocio en su dormitorio de la Universidad de Austin, y con mucha inteligencia fue de los primeros en adoptar el uso del comercio electrónico para vender sus productos. En 1997 comprar una computadora personal marca HP, implicaba una interacción con un vendedor que ofrecía un conjunto limitado de opciones.

En contraposición, comprar una computadora personal marca Dell implicaba una sencilla llamada telefónica o el uso de una página de Internet, en el que el cliente podía personalizar su compra y hacer diferentes combinaciones para encontrar el producto adecuado a su presupuesto. Con mucha inteligencia, y a diferencia de sus competidores, Dell no manejaba inventario y todos los productos se construían después de ordenados y pagados por el cliente. 

La empresa pronto se volvió la consentida de clientes, tanto particulares como corporativos, y por supuesto de los analistas de Wall Street. Todo indicaba que había nacido un gigante, ya que pronto Dell Computer se convirtió en la principal empresa fabricante de computadoras personales, y no tengo duda tuvo responsabilidad indirecta en la fusión entre HP y Compaq Computer y de la graciosa huída de IBM de este mercado.

Dicen los sabios que los Dioses ciegan a aquellos que quieren perder, pero que primero los atontan un poco. Y ese fue el caso con Michael Dell, el éxito simplemente eliminó las conexiones entre su cerebro y su lengua y comenzó a hablar a diestra y siniestra, burlándose de sus competidores, dando consejos y expandiendo los mercados en los que participaba la empresa. Pronto quiso competir con IBM y HP en el mercado de los servidores empresariales, y ahí el éxito ya no fue el mismo. De cualquier forma, eso no le quito lo lenguaraz  a Michael Dell, quien eventualmente dejó la posición de CEO, aunque siguió manteniendo cercanía con la compañía y con los medios de comunicación.

Como es natural en los mercados tecnológicos, las causas del éxito de Dell Computer llevaban implícitas las debilidades que finalmente contribuyeron a su decadencia. En realidad el astuto modelo de fabricación "a tiempo" no tenía muchas barreras que evitaran a los imitadores. Pronto HP, entre otros, pudieron adaptarse y seguir los pasos de Dell. Hoy en día, la cadena de fabricación y suministro de HP es mucho más ágil y sofisticada que la de Dell.

También Dell Computer nunca se caracterizó por su Investigación y Desarrollo, sino más bien lo contrario. Nunca tuvieron un desarrollo propio, y lo suyo era más bien estudiar las innovaciones de alguien más para tratar de fabricarlas de forma más económica. Todo funcionó muy bien, hasta que empresas con verdadera Investigación y Desarrollo empezaron a fabricar a la misma velocidad. Ahí se acabó la magia.

Y en estricto sentido, Dell Computer no ha tenido ningún producto exitoso más allá de sus computadoras personales. Han intentado hacer servidores empresariales, tablets, teléfonos inteligentes, y reproductores musicales con mucha más pena que gloria. Ante los cambios en el mercado tecnológico, Dell Computer inició una lenta e inexorable decadencia, que orilló a Michael Dell a salir de su retiro y regresar a la posición de CEO ( se puede tararear el tema de la película de Superman, la de finales de los setenta).

A su regreso Michael Dell se encontró con un mercado diferente y su nombre ya no generaba respeto, sino más bien varios chistoretes. Cuando percibió la debilidad del mercado de computadoras personales, Michael Dell decidió que el mejor futuro para su empresa era convertirse en un clon de IBM, Oracle o HP, y dedicarse a proveer soluciones para corporativos. Inició una larga campaña de adquisiciones para hacerse de las diferentes partes que necesitaba. Recordemos que el desarrollo nunca ha sido su fuerte.

Cuando la cruda realidad le mostró que la conversión de la compañía y la integración de las partes adquiridas es un proceso largo y de paciencia, Michael Dell decidió que la mejor alternativa era retirar a la empresa de los mercados públicos y transformarse en un ente privado. Su principal razón, es evitar las presiones de corto plazo inherentes a la cotización en la bolsa de valores. Nada más para los registros, durante la segunda gestión de Michael Dell, el valor de la acción de la empresa perdió dos terceras partes de su valor. Tiene mucho que platicar con Stevie B y pensándolo bien, ¿será que Mike D es su reemplazo natural?

¿Qué fue lo que pasó?


  • Michael Dell, junto con un grupo de prestamistas, entre los que está Microsoft por cierto, hicieron una oferta por el total de la acciones de Dell Computer. El precio de venta es muy cercano a los 26 billones de dólares y la totalidad del capital está formada por préstamos de diferentes entidades.
  • En términos prácticos, los inversionistas de Dell con mayor antigüedad salieron desplumados, pero en realidad no tenían mucha elección. El rumbo de Dell Computer era la bancarrota, y sus pérdidas pudieron haber sido mayores.
  • Por esta razón, varios inversionistas y algunos especuladores, trataron de hacerle la vida imposible a Mike D para incrementar el precio de compra. Al final la oferta recibida es superior en dos billones de dólares a la propuesta inicial.


¿Qué implica en términos prácticos en el corto plazo?


  • Se puede esperar un gran ajuste de estructura, ya que la compañía no requiere el mismo número de empleados que antes y una de las justificaciones de esta operación está en las posibles eficiencias. Se aproxima una temporada de machetes.
  • La nueva Dell Computer es ahora una compañía altamente endeudada y simplemente cada mes va a tener que desembolsar cien millones de dólares para el pago de los intereses. Hay menos dinero para sueldos y menos dinero para adquisiciones. Es paradójico pero la operación que supuestamente permite que la compañía se reorganice, le impone una ajustada camisa de fuerza.
  • En tiempos de dificultades, es normal que tanto las personas como las organizaciones regresen a sus orígenes. Por lo tanto se puede esperar que Dell Computer busque inundar el mercado con productos de muy bajo precio, a final de cuentas ya nadie está revisando su margen de ganancia. De cualquier forma esta carrera al abismo no es sostenible.
  • Aquellos incautos que tienen contratos con Dell Computer, deben prepararse a un comportamiento muy errático de la compañía. No hay nada que les impida tomar decisiones inmediatas, con todos los riesgos que esto implica.


¿Qué hay más allá del corto plazo?


  • En realidad Michael Dell, quien retiene la posición de CEO, está obligado en formular una nueva estrategia para la compañía y comenzarla a ejecutar a la brevedad posible.
  • La elaboración de esta estrategia obliga a que se responda la pregunta, ¿qué va a ser Dell Computer? La respuesta no es nada sencilla:


  1. ¿Son la principal compañía de computadoras personales? Ya no lo son, pero en realidad no tiene mucho sentido a que aspiren a serlo.
  2. ¿Van a ser un fabricante de dispositivos móviles como tablets o teléfonos inteligentes? Mike D ya dijo que no van a fabricar teléfonos, por lo que solo le quedaría la opción de ser un fabricante de tablets y aquí por fuerza va a ser uno más, independientemente de la plataforma (Windows o Android) que elija. 
  3. ¿Van a ser un prestador de servicios de tecnologías de la información en la "nube", para estar en sintonía con la última moda? Todo parece indicar que por ahí van a caminar, pero les tengo una mala noticia: van algo retrasados. En lo que Mike D deshoja la margarita, empresas como Amazon, Oracle, Microsoft e IBM tienen ya una oferta muy madura y desarrollada. Irremediablemente van en en camino de ser uno más.
  4. ¿Van a tratar de competir en vender de tecnología para corporaciones y empresas? Aquí las cosas tampoco se ven halagüeñas, ya que los clientes de este rubro están planeando moverse hacia los servicios en nube ( leer párrafo anterior), y por lo tanto Dell va a tener que competir con empresas como HP, IBM y Oracle que les llevan una ventaja en cuanto a desarrollo de oferta y ejecución. Indudablemente van a buscar atacar con precios muy bajos, pero insisto las carreras hacia el abismo no son ni recomendables ni sostenibles.
Entonces, ¿cuál es el futuro de Dell Computer? La verdad llevo varios días pensando y no me lo puedo imaginar. Me imagino que Mike D, debe tener varios ases en su manga. Los va a necesitar, al igual que mucha suerte.

Durante el fin de semana, se produjeron varias notas que hablan sobre las dificultades de las grandes empresas tecnológicas que son contemporáneas a Dell Computer:

  • El Internet está lleno de artículos que especulan sobre el futuro de HP y si tiene posibilidades de recuperación.
  • Oracle, está en el ojo del huracán, ya que no se ve que su estrategia se esté adaptando a los cambios del mercado.
  • La burbuja de la ilusión alrededor de Microsoft ha reventado, y simplemente el nuevo pasatiempo de los analistas tecnológicos es el juego de "péguele a Stevie B". Aquí me gustaría aclarar que fui de los primeros en llegar y mucho antes que se pusiera de moda.

En realidad las dificultades de estas grandes organizaciones, que hicieron historia por mérito propio, son el síntoma muy claro de que el mundo de la tecnología se está transformando de una manera radical y que simplemente los modelos de negocio del pasado ya no son rentables y difícilmente sostenibles. ¿Podrá un tejano lenguaraz, célebre por vender barato y endeudado hasta el sombrero, encontrarle la cuadratura al círculo? En lo personal no apostaría a su favor.

Postdata I Le amarran las manos a Stevie B

El día de hoy se dio a conocer que Microsoft va a empezar a regresarle dinero a sus accionistas a través de un programa de recompra de acciones y un incremento de dividendos. Por esto medio Microsoft va a usar más de la mitad de sus reservas en efectivo. Hacen bien, Stevie B hubiera encontrado la forma de derrocharlas, antes de su retiro.

Postdata II Los Sonidos de Vacuus Finium

La recomendación de hoy, se sale sin duda del patrón de recomendaciones acostumbradas de esta sección, pero por un ataque de nostalgia el fin de semana pasado me llevó a escuchar música, que no escuchaba desde mi adolescencia y hoy quiero hablar de la grabación de 1981, "Sandinista" del grupo inglés de rock The Clash.

A finales de los años setenta, The Clash, grupo nacido del movimiento punk inglés, era considerado como el sucesor natural de los grandes grupos de los años sesenta. De hecho, simplemente la prensa y los aficionados se referían a ellos como "la única banda que importa" ( "The only band that matters" era el lema).  En 1980 el grupo había salido de los confines subterráneos con la que sin duda es su obra maestra, el álbum doble "London Calling". Está considerado uno de los grandes productos de la llamada cultura del rock y en lo personal es uno de mis discos de "isla desierta". Sí, después de todos estos años. Había expectación por la siguiente grabación del grupo.

Y vaya que "Sandinista" fue una sorpresa en su tiempo. Para empezar era una colección de ¡tres discos! ,un hecho totalmente inusual en esa época. Mostrando una vena populista, el grupo decidió solidarizarse con su público y la edición inicial se vendió a un precio subsidiado de 15 dólares, lo cual lo hizo totalmente accesible. De cualquier forma yo ya tenía un plan para llevar el tanque de oxígeno de mi abuela a la casa de empeño más cercana, pero afortunadamente no fue necesario. A los 16 años, The Clash era mi grupo favorito, y dado que era su único seguidor en mi escuela, consideraba que me había ganado al menos una presidencia honoraria en la fiscalía de lo cool.

Pero una vez que pasó la sorpresa de la presentación, la música contenida en los tres discos era una sorpresa. Para efectos prácticos, había muy poco del estilo tradicional de compases de cuatro tiempos, y canciones con estructura de verso-verso-coro-verso-coro. En su lugar había una gran cantidad de estilos, incluyendo reggae, soul, funk, rockabilly, jazz e inclusive música disco (aggggh) y hasta rap. Ante este asalto de estilos, "la única banda que importaba", confundió a sus seguidores, enojó a los críticos y terminó por perderse. El grupo se disolvería en 1985.

Con el tiempo The Clash ha ido adquiriendo "respetabilidad" y en en 2013 lanzan una edición de lujo que reúne la reedición de todos sus discos y una colección de varias rarezas, a un precio no para cardíacos, lejos están los días de precios subsidiados. La revista Atlantic Monthly, le dedica un ensayo al grupo. Este resultado era casi imposible de predecir en 1977.

Compré la edición de lujo en un impulso nostálgico, y la verdad tenía algo de whisky en el torrente sanguíneo. Cuando pude inspeccionar el contenido de mi paquete, mi primer impulso fue poner "Sandinista" en el reproductor de CD. Sin más whisky, por cierto. 

La verdad lo que escuché me gustó mucho, y después de todos estos años se puede ver como una grabación que anticipó la variedad de la música popular en los años subsecuentes. En retrospectiva, esta  grabación refleja la experiencia internacional que habían adquirido los músicos ingleses y su capacidad de asimilar diversas influencias y de alguna forma anticipar el futuro. Para los curiosos está en Spotify y está disponible en iTunes.